销售网格图的销售战略

发布网友 发布时间:2022-04-24 14:37

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热心网友 时间:2023-10-16 17:39

销售网格图的关键销售战略 1.1取舍自便导向
取舍自便导向,其实就是一种“等待性销售”,因此就是过去的传统的被动的销售模式,这种方式的表现是从不努力去争取顾客。随着市场经济的加深,以及营销理念的深入,使用这种模式的企业应是离被淘汰不远的企业了。 1.9 顾客导向
顾客导向就是与顾客建立一种人际感情关系,任何销售方式都是建立在让顾客愉悦的基础上的,是一种“情绪性推销”,这种营销方式是完全建立在顾客的爱好基础上的,销售人员好无主动性之可言,顾客的购买也仅仅是“看面子”,或者是“头脑发热”,因此这是一种感性行为。 9.1 推销产品导向
这类销售方式是一种“竞争性推销”,他主要表现在开展猛烈的推销进攻,从而使顾客产生压力,促使其购买,在销售过程中也只是强调产品的特性,而并不顾及顾客的感情因素以及顾客的实际需要,这是一种极其僵硬的销售方式。 5.5 推销技巧导向
结合解决顾客的实际问题,在与顾客建立友谊的基础上,鼓动其购买,是一种“技巧性推销”方式,推销人员使用的手段比较老练和成熟。 9.9 解决问题导向
研究顾客的需要,并推出符合顾客需要是产品,达到“顾客满意度”的最大化,而营销人员与顾客的关系是一种咨询性质的伙伴关系,所提供的应是“性价比最优”的产品,因此是一种“咨询性营销”方式。按照营销管理理论,这种营销方式才是真正的“营销”,而非“推销”。 从以上分析可以看出,在网格图上X轴是显示对销售工作的关心程度,Y轴显示的是对顾客的关心程度,在两个轴线上所反映的是营销过程中的两类极端情况,一种是完全硬性的传统销售方式,毫无顾客满意度的成分在里面,另一种则完全是一种与顾客建立了人与人之间的感情基础,这一基础还只是销售行为与业绩提升的必要条件。
在营销理论的发展过程中,从经典的以产品、价格、渠道与促销四要素为核心的4P理论,到以顾客、成本、沟通与便利四个要素为核心的4C理论,其实与销售网格图上所提供的两类关心程度是恰恰相对应的。因此,销售网格图体现的是对销售与顾客高度关心的结合。

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