确定顾客经济价值的关键指标是管理者在制定营销战略和决策时的重要任务之一。顾客经济价值是指顾客对企业的贡献，包括顾客的购买力、忠诚度和推荐力等。下面是确定顾客经济价值的关键指标的几种方法：
1.消费金额：消费金额是确定顾客经济价值的最基本指标，用于衡量顾客在一定时间内对企业的消费额。通过分析顾客的消费金额，可以了解顾客对企业产品或服务的需求以及消费能力。
2.购买频率：购买频率是指顾客在一定时间内购买产品或服务的次数。购买频率可以反映顾客对企业的忠诚度和使用频率，高购买频率的顾客往往具有较高的顾客经济价值。
3.复购率：复购率是指在某一时间段内曾购买过企业产品或服务的顾客再次购买的比例。复购率可以反映顾客的忠诚度和满意度，高复购率的顾客往往对企业的产品或服务较为满意，并愿意再次购买。
4.生命周期价值：生命周期价值是指顾客在其与企业的关系中所带来的总经济价值。它包括顾客在购买产品或服务期间的消费金额、购买频率和购买时间的长短等因素。通过计算顾客的生命周期价值，可以评估顾客对企业的长期贡献。
5.推荐指数：推荐指数是指顾客愿意向他人推荐企业产品或服务的程度。推荐指数可以反映顾客对企业的满意度和忠诚度，高推荐指数的顾客往往具有较高的顾客经济价值。
为了确定顾客经济价值的关键指标，管理者可以借助数据分析工具，如CRM系统、数据挖掘等技术，对顾客的消费行为和特征进行分析。同时，管理者还可以通过顾客调研、满意度调查等方式，获取顾客的反馈和意见，进一步了解顾客的需求和价值。
总之，确定顾客经济价值的关键指标对于企业制定营销策略和决策非常重要。通过深入分析顾客的消费行为和特征，可以更好地了解顾客的需求和价值，进而提高企业的市场竞争力。