校内物流需求报告

校内物流（网购—快递）需求调查报告

随着国内电子商务的迅速发展，越来越多的学生通过网上购买自己所需要的商品，在电子商务发展的推动下，快递行业也得到迅速了的发展。大约70%的大学生都有过网上购物的经历，其中有的学生长期通过网上购物，所以电子商务和快递业与大部分大学生的生活密切关联。针对在校大学生对物流的需求,我们做了一次调查。

校内的快递店的经营状况：

随着越来越多的学生在网上购物，多家快递公司在学校内设立代理店，其中还有实力雄厚的申通快递、快递、NS、快递等。由于货物由哪个快递公司运输是由发货人来选择，因此各个快递公司运营自己的业务。

学生选择网购的因素：

1.价格

由于网店营运成本小于传统商店的营运成本，同样的一件商品，在网上可以以更低的价格买到。例如衣服，选择网购可以买到比平时便宜几乎是双倍的价格的衣服。

2.种类多

传统商店受地理位置，道路的分布，有限的资金等因素的限制，导致店里的商品种类有限，而通过电子商务平台，消费者可以通过网络在不同的类型的网店挑选自己所需要的商品。其中很多人通过网上购买电子类产品等更新换代快的商品，除超市和大型的商场外，一般商店不提供电子产品，通过网购，大大方便了消费者。

3.网店24小时营业从不关门

传统商店一般有固定的运营时间，在运营时间外，消费者无法买到东西。而网店几乎可以说是24小时营业。

4.不出门就买到自己想要的商品

通过网购，消费可以做到不出门，买到商品，给消费者节省了购物时间。……

学生对货物过程的关心因素：

1.运输途中的安全性

由于经常有新闻报道某某快递公司乱扔包裹和里面的货物被替换的情况，这引起了社会的舆论。消费者通过网上买得商品后，都希望自己买的东西能在运输过程中不遭到到碰撞或被替换，尤其是电子产品或玻璃等易碎品。因此消费者关心货物在途中的安全性。

2.运输速度

通常情况下，快递公司能在三天之内将货物送到消费者手中。消费者更希望快递公司更在较短时间内将货物送达。

通过这次调查，在校大学生越来越多人的选择网上购物，通过网上购物，消费者不仅节省了开支而且节省了购物的时间，虽然网购流行和快递公司的迅速发展，但网购存在着一定的隐患，在浏览网店过程中无法知道商品的真实质量，也可能在备货过程中出现错误，送错货物；货物的在途运输中可能无法避免碰撞，或者被人替换，这些都给消费者带来一定的风险。为了尽可能的避免风险，消费者应当找信誉好的店家和快递公司。