借呗是蚂蚁金服旗下的一款消费贷款产品,用户可以通过支付宝进行借款和还款。在使用借呗时,有时会遇到还款延期、额度调整等问题需要与客服进行协调解决,因此需要知道借呗协调电话的拨打方法和注意事项。
一、借呗协调电话是多少?
借呗协调电话是:95188。
二、如何拨打借呗协调电话?
1.在支付宝首页点击“我的”;
2.进入“我的客服”;
3.选择“借呗”;
4.选择需要咨询的问题类型;
5.点击“客服热线”即可自动拨打借呗协调电话。
三、使用借呗协调电话需要注意什么?
1.拨打借呗协调电话前需要确认自己的账号身份和问题类型,以便客服能够更好地解决问题;
2.客服工作时间为早8点至晚10点,用户需在该时间范围内拨打借呗协调电话;
3.在与客服沟通中要注意言辞和态度,保持礼貌和耐心,以获得更好的服务;
4.如果拨打借呗协调电话无法解决问题,用户可以选择在支付宝客服页面留言或通过支付宝社区等方式反馈问题。
四、借呗协调电话无法解决问题怎么办?
如果用户拨打借呗协调电话无法解决问题,可以选择以下方式解决:
1.在支付宝客服页面留言,客服会在24小时内回复;
2.通过支付宝社区提问,其他用户或官方客服会提供帮助;
3.直接向蚂蚁金服官方客服反馈问题,联系方式为:0571-26860000。
综上所述,借呗协调电话虽然是解决问题的重要途径之一,但并非万能的,用户需要在拨打前确认自身情况和注意事项,遇到问题时也要及时反馈和解决。